大阪府全域送迎！「近くに通える事業所がない…」そのお悩み、白ゆりグループにご相談ください

大阪市平野区を中心に、児童発達支援、放課後等デイサービス、生活介護、就労継続支援B型といった障がい福祉サービスをトータルでサポートしている白ゆりグループです。

私たちは、ご利用者様とそのご家族が、安心して地域生活を送れるよう、一人ひとりのニーズに寄り添った支援を心がけています。
その取り組みの一つとして、白ゆりグループでは送迎範囲を大阪府下全域としています。

「子どもに合う事業所に通わせたいけれど、家から遠くて…」
「送迎してくれる事業所が近所に見つからない」
「行動に特性があって、送迎が難しいと言われてしまった」

このようなお悩みを抱えていらっしゃるご家族は、決して少なくありません。
この記事では、なぜ白ゆりグループが大阪府下全域という広範な送迎を実現しているのか、そしてそれが、支援を必要とされている方々にとってどのような意味を持つのか、調査結果も踏まえながらお伝えしたいと思います。

大阪府の障がい福祉サービスの「送迎」のリアルな実態

障がい福祉サービスを利用する上で、「送迎」は非常に重要な要素です。
しかし、実際には多くのご家庭が送迎に関する課題に直面しています。

私たち白ゆりグループが実施した調査（※）によると、大阪府内にある多くの障がい福祉サービス事業所（児童発達支援、放課後等デイサービス、生活介護、就労継続支援B型）では、

• 送迎サービス自体を提供していない
• 提供していても、事業所のある市区町村内や、ごく近隣の地域に限定されている

というケースが一般的であることが分かりました。
これは、独立行政法人福祉医療機構が運営する「WAM NET（ワムネット）」などの公的な情報や、各自治体が公開している事業者リストに基づいた客観的なデータから見えてきた実態です。

なぜ、送迎範囲は限定されがちなのか？

送迎サービスを提供するには、車両の購入・維持費、燃料費、運転や添乗を行うスタッフの人件費、そして近年義務化された置き去り防止の安全装置設置や安全管理の徹底など、事業者側にとって少なくないコストと労力がかかります。

特に、広範囲の送迎となると、移動時間も長くなり、効率的なルート設定や人員配置も複雑になります。
こうした運営上の負担から、多くの事業所では送迎範囲を限定せざるを得なかったり、サービス提供自体を見送ったりする判断に至ることが多いのです。

つまり、「近くに送迎してくれる事業所がない」というお悩みは、決して特別なことではなく、大阪府下の多くのご家族が直面しうる現実的な課題と言えます。

白ゆりグループの「大阪府下全域送迎」が持つ大きな意味

このような状況の中で、白ゆりグループが提供する**「大阪府下全域送迎」**は、他にはない大きな強みです。
これは単に「便利だから」という理由だけではありません。
支援を必要とする方々にとって、以下のような重要な価値を持っています。

1. サービスを利用できる可能性が広がる（サービスアクセスの向上） お住まいの地域に、お子様やご本人の特性・ニーズに合ったサービスを提供する事業所が見つからない場合でも、白ゆりグループなら利用できる可能性があります。特に、専門的な支援が必要な場合や、事業所の数が少ない地域にお住まいの方にとっては、大きな希望となりえます。
   
   
2. 「通えない」という壁を乗り越える（地理的障壁の克服） ご自身での通所や、ご家族による毎日の送迎が難しい場合、どんなに良いサービスがあっても利用を諦めざるを得ません。白ゆりグループの広域送迎は、こうした地理的な障壁を取り払い、サービス利用の前提条件を整えるお手伝いをします。
   
   
3. 本当に必要なサービスを選べる（選択肢の拡大） 送迎範囲の制限にとらわれず、「この事業所のプログラムがお子様に合っている」「この事業所なら安心して任せられる」といった、サービス内容や質で事業所を選べるようになります。
   
   

特に行動特性のあるお子様・利用者様の「送迎の壁」

障がいのある方、特に自傷や他害、強いこだわり、パニック、多動といった行動上の課題（いわゆる強度行動障害の状態を含む）が見られるお子様や利用者様の場合、事業所の「受け入れ」だけでなく、「送迎」においても特別な配慮が必要となるケースが多くあります。

受け入れ先の限定
自傷や他害といった行動を含む強度行動障害など、行動上の課題への対応には、専門的な知識や経験、そして一人ひとりの状況に合わせた人員配置（例えば、個別サポート加算や強度行動障害児支援加算の対象となるような手厚い支援体制）が不可欠です。
しかし、全ての事業所がこうした専門的な体制を整えているわけではなく、結果として「受け入れが難しい」と言われたり、利用できる事業所が極めて限られてしまったりする、という現実があります。

送迎における専門的な配慮
送迎中の車内という限られた空間は、時に利用者様にとって安心できる場所にもなりますが、予期せぬ渋滞や他の利用者様の存在などが刺激となり、不安や混乱を招いてしまう可能性もあります。

• 落ち着ける座席位置の工夫
• 見通しを持てるような声かけ
• パニック等への冷静かつ適切な対応
• 学校やご家庭との細やかな情報連携

など、単に目的地へ移動するだけでなく、専門的な視点に基づいた細やかな配慮とリスク管理が求められます。
こうした対応が難しいという理由で、送迎サービスの利用を断られてしまったり、事業者側が受け入れを躊躇してしまったりするケースも残念ながら存在します。

ご家族の負担：「毎日、片道40分以上の送迎…」という現実

「通える事業所が遠方にしかない…」
「送迎を断られてしまった…」
このような状況に置かれたご家族は、どうされているのでしょうか。

私たちが把握している事例の中には、保護者の方が毎日、片道40分もの時間をかけてお子様の送迎をしているというケースがあります。
これは決して稀なことではありません。

障がいのあるお子様やご家族を支えるための公的な調査報告などでも、

• 親御さん自身が病気の治療中であっても、お子様の介護や送迎を最優先せざるを得ない
• 高齢のご家族が、公共交通機関の利用が難しい地域で、長距離の送迎に疲弊している

といった切実な状況が報告されています。

毎日の長距離・長時間の送迎は、保護者の方の時間的、経済的な負担はもちろんのこと、精神的な負担も計り知れません。
ご自身の休息時間や、他のご家族との時間、あるいは就労の機会までもが制限されてしまう可能性があります。
こうした負担が長期化すれば、ご家族全体の心身の健康（ウェルビーイング）にも深刻な影響を及ぼしかねません。

白ゆりグループは、この負担を軽減したいと考えています。

私たちの「大阪府下全域送迎」は、こうしたご家族の負担を少しでも軽くし、お子様やご本人が必要な支援を受け続けられるように、そしてご家族が安心して日々の生活を送れるように、という想いから生まれたサービスです。
送迎の課題が理由でサービス利用を諦める、という状況をなくしたい。それが私たちの願いです。

白ゆりグループがお届けしたいのは「安心」と「希望」です

白ゆりグループが提供する「大阪府下全域送迎」は、単なる移動手段の提供ではありません。

• 一人ひとりに寄り添う姿勢: ご利用者様の特性やその日の体調に配慮し、安心して過ごせるような関わりを大切にしています。
  
  
• 安全への徹底した配慮: 国の基準に基づいた送迎車両への安全装置の設置はもちろん、運転スタッフ・添乗スタッフへの研修を徹底し、安全運行に最大限努めています。
  
  
• 切れ目のない支援: ご家庭や学校、関係機関と連携し、送迎時も含めて一貫したサポートが提供できるよう努めています。
  
  
• トータルサポート: 児童発達支援、放課後等デイサービス、生活介護、就労継続支援B型と、ライフステージに応じた様々なサービスを提供しており、送迎も含めた総合的な支援が可能です。
  
  

私たちの広範な送迎体制は、特に支援の必要性が高いにも関わらず、様々な理由でサービスに繋がりにくかった方々へのアクセスを保障し、ご家族の負担を軽減するという、重要な社会的役割を担っていると考えています。

【よくあるご質問（送迎について）】

「通える場所がない」と諦める前に、一度ご相談ください

もしあなたが、

• 「大阪府内で障がい福祉サービスを探しているけれど、送迎してくれる事業所が見つからない」
• 「子どもの特性に合う事業所に通わせたいが、家から遠い」
• 「行動面のサポートが必要で、送迎に不安がある」
• 「家族の送迎負担が大きくて、困っている」

といったお悩みを抱えていらっしゃるなら、どうか諦めずに、一度白ゆりグループにご相談ください。

私たちの「大阪府下全域送迎」が、あなたとご家族の新たな一歩をサポートできるかもしれません。
ご利用者様一人ひとりが、自分らしく輝ける未来のために。
そして、ご家族が安心して笑顔で過ごせる毎日のために。白ゆりグループは、これからも全力でサポートさせていただきます。

まずはお気軽にお問い合わせいただき、皆様のお話をお聞かせください。

【お問い合わせ先】
電話番号：電話番号:0120-043-667 （受付時間：平日8:00～17:00）
問い合わせフォームはこちら
【送迎範囲】 大阪府下全域

皆様からのご連絡を、心よりお待ちしております。

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